冬眠前的叨叨~

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「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。——艾默生

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我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麥克法霖

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有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

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一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

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每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威

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现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基

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寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基

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所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生

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如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基

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如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基