【我的网购】还有这样滴

网索

前几天的事儿。
我网购一个可水培植物的挂墙装饰，180多元。

收到后看尖角处有点挤压似乎磕碰过，另外，背面两个金属挂件其中一个装反了。
拍照给商家，客服回：你把包装也拍给我。我说包装好像没啥大问题，但还是拍给了客服。
客服不犹豫地答复：给你再发一个。我问原来的寄回？客服说不要了。

我倒犹豫了。
扔掉可惜，再发我一个还得等，不是档次高的东西，挤压磕碰处轻微，我用硬物矫正一下几乎看不出来；金属挂件装反更好办，4个螺钉卸下，把金属挂件180度旋转正过来，重新装上就可以。
琢磨了下我说：算啦，我自己修修，凑合用吧，你退我点钱就是了。客服说那退你60元，我说80元，客服同意，都很爽快。

隔天开始，快递公司陆续给我打了10来个电话，快递员还上门2次，详细问这事。
我基本还是实事求是说了（只没说金属挂件装反这个商家制做问题）。
快递员第二次上门说：“商家全额索赔快递公司，他们不承认只给你80元” ，意思是让我拿出商家退款证据作证。
我怒了：不管！这点小破事你们都骚扰我十多个电话了，你们该找谁找谁，咱们没委托关系也没索赔关系。

其实，我猜到了商家肯定有点问题 ：）

宇泽长安

打来十几个电话，是烦人。怒过去就对了。

宇泽长安

网购时快递丢失，有时扯起皮，也很恼火。

月遥遥

商家比较滑头，明明没有全额赔款，却跟快递要全额。

艾米莉

你可以让那个商家来这里注册个账户，然后删他的帖。

夏天的梦

你还经常网购吗

初晓微茫

有时候客服态度一好，反倒消费者就心软了。
我有一次也是，买了冬季的露指手套，颜色款式发错了，
我挺生气，客服一个劲儿道歉，说补偿点钱吧，
我说看你态度挺好的，那就算了吧。
其实消费者有时候就是看的一个态度

初晓微茫

快递公司打了这么多电话，估计运输中也有责任，商家找他们了。
但是商家装反了也有一定责任。
你怼的好，也挺局气的

网索

宇泽长安 发表于 2025-11-7 20:47
网购时快递丢失，有时扯起皮，也很恼火。

快递公司也是太呆 ：）

网索

月遥遥 发表于 2025-11-7 20:50
商家比较滑头，明明没有全额赔款，却跟快递要全额。

你说得这明白做啥？ 我怀疑商家还会PS