
前两篇写了我家厨房里有几位“傻气”的伙伴儿与久居“冷宫”的物件儿,其实更多的时候,是网购带来的便捷与妥帖。
家里的小洗衣机和小冰箱都是双十一,双十二打折日买的,有了拼多多不用再到点抢购了。一大一小洗衣机,大的洗外衣,可以吞吐山河;小的洗内衣,很是细致入微。原本只为一份卫生上的考虑,用的久了,竟也觉得是生活本该有的秩序。
还有那一大一小两台冰箱,(因为它俩没并排站立,所以图片只拍了小的。)夏日里瓜果蔬菜丰富,网购的这台玲珑玻璃门小冰箱便成了它们的安乐窝。下班归来,先打开小冰箱,一股清凉扑面,看着各种果蔬,水灵灵,鲜亮亮的,再捧出里面红红的冰镇西瓜,心里真是先爽快了一半儿。
这两样电器的分门别类的妥帖,以及触手可及的清凉,都是指尖在屏幕上几次轻点所带来的,真要感叹这时代赠予了凡俗生活的小诗意。
还要说一说网购时那份寻找的耐心,几年前网购过家庭卡拉OK一体机,头一次到货,机器笨重,歌声发闷,体验后不十分满意,果断退了。第二次到货的,感觉音效尚可,就是曲库有点陈旧,直至第三回,拆开包装箱,接上电源,等屏幕亮起时,才感觉总算是寻着了正主,它竟能连着网络,云端的新歌如溪水般源源不断流入,更妙的是,还能链接上大电视,画面更加清楚,还附带着打分儿功能,表情动态选项也很有氛围感,按键一按,送出的鲜花儿满屏绚烂绽放,掌声,叫好声,尖叫声增强了娱乐性。再加上一个能映得满室流光溢彩的滚珠儿灯,刹那间,客厅便成了迷你的歌厅。亲朋好友聚会时,灯球一转,光影零落,歌声与笑闹声混在一处,特别是YQ居家的日子里,它带来了欢乐也消除了不能出门的烦闷。让人觉得那几次退换的周折,都是值得的。
然而,这便捷的汪洋里,也并不是处处风平浪静的,水下也会有暗礁,天上更不会平白掉下馅饼来。早些年网购的时候,随货物总会附一张小卡片儿,诸如:“好评返现”,两元、五元不等,这也算是商家一点甜蜜的诱饵吧。我就遇到过一次,我对商品给出了好评,截图发给客服。结果一个退款的小窗跳出,客服让我点同意,我细看竟是我订单的全部金额,那一瞬间,我不是惊喜,而是警觉起来,我问:“好评奖励不是两元吗?”屏幕那头儿,客服的言语立刻热情起来,大意是看我信誉好,想请我长期“合作”,只需如常下单,他们便会如此“返还”。我听明白了,这是要让我帮着刷单呀,想用这小恩小惠,把我拉入一场不真实的交易漩涡。我立马回绝了。对方只得悻悻的将退款修改为两元。后来看一档法制节目,揭秘的正是此种骗局:起初几次小额返还,诱你上钩,待你深信不疑,下单金额越来越高时,他们便以各种理由推脱,最后卷款而去。回想起来,那一次下意识的警觉,竟替我避开了一个陷阱。 只要想着天上不会掉馅儿饼,不贪图小便宜就能避免受骗行当。
说到陷阱,免不了要提到“退货”了。商品带着运费险的,自然能高枕无忧。如果没有,而商品又确有瑕疵,这运费该谁承担,便成了一场小小的博弈。我遇见过一次,买的物件与宣传描述的光鲜亮丽严重不符相去甚远。联系商家,那边倒是爽快:“那你退货就是了。”我说:“这是商品质量问题,与你的宣传不符,并非我单方面不要了呀。”对方搬出条款,语气淡漠:“按规定,您申请退货即可。”我追问:“运费谁承担?”就在这句话发送出去的那一刻,奇妙的的事情发生了:对话窗口平台客服的页面直接跳了出来,一行字清晰地映入眼帘:“我们监测到本次纠纷中商家责任明确,影响了您的购物体验,平台特为您申请运费补贴。”
我怔了一下,随即明白了,原来这对话之中,自有玄机。诸如“质量问题”、“与宣传不符”、“运费谁承担”这类关键词,平台就会像一位沉默的裁判,时刻倾听着买卖双方的言辞。一旦捕捉到足以判定责任的信号,便会适时介入,维护那微小却重要的公平。这个发现,竟然比顺利退回那笔运费本身,更让我感到一种奇特的安心。
如今的网购对于我来说,早已是一方熟悉的江湖了。这里有日常的温情与便利,也有需要耐心寻觅方能获得圆满的喜悦,更有需要时刻提防的风波与暗算。
我们要在每次点击“支付”前,多看几眼评价,多一分思量。便捷是真的,陷阱也是真的,这或许就是现代生活赋予我们的一体两面吧:它慷慨地赠你明珠,同时也提醒你,水下有暗礁。在这探寻与规避之间,我们也渐渐成了更精明的航海者。
