电脑网络就失去连接

童仁 · 发表于 2026-2-8 20:16

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两个月前买了pico4 ultra，每次播放电脑硬盘上的视频文件，电脑网络就失去连接，一天几次都这样，问了客服几次，也没有解决这个问题。

悦儿 · 发表于 2026-2-10 13:45

优先按顺序尝试：更新显卡与网卡驱动 → 禁用网卡电源管理 → 更换播放器（推荐VLC）→ 关闭硬件加速。

若问题依旧，再进行系统级网络重置。此问题多为驱动或系统资源冲突所致，;并非视频文件本身损坏或网络带宽不足，因此无需重新下载视频或更换网络;

悦儿 · 发表于 2026-2-10 15:22

综合问题就在于你的设备负载过高，拖不动时候就出来这样的问题，比如网没了，播放按钮没反应

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