她的蛮横让我不可思议

心莲

小弟来电话说要用点钱买车，我便早早地去一家银行取钱。

    存钱和取钱的队伍排得很长，在我的前面有两位，一位是中年男子，另一位是年过花甲的老大爷，看样子他们也同一样，很是着急。

   可是任凭我们怎么催促，那位女营业员就是置之不理，在悠闲地打着电话。也许是公家的电话不花自己的钱，她唠起来就没完没了。队伍里有人显然不耐烦了，在高喊：“快点快点吧！我们还有事呢！”我也急了，因为我还要回去上班，我也附和着：“就是啊，能不能在闲着的时候再聊啊？”我真佩服那女的，你怎么嚷嚷，我就是我行我素。我心里想：“怎么刚上班就开始煲电话粥呢？难道不怕领导看见？这样素质的人还能做好本职工作吗？”在众人的责怪声里，那位女营业员好不容易才放下电话，一副很不满意的神情。

   第一位男子存钱，办理得还算顺利。第二位是老大爷，他准备取钱。当女营业员把取款单从窗口递给他的时候，用蛮横的态度说：“签名！”这位老大爷也许是眼睛有些花，没找到签名的位置，便问：“姑娘，在哪儿签啊？”第一遍，那女营业员根本就没理他，老大爷接着又问了一遍，那女营业员显然又不满意了，气哼哼地说：“眼睛呢？自己不会找啊？！”看到这种情形，我实在忍无可忍了，便对老大爷说：“我来帮你好吗？”说着便指点客户签名的位置给大爷看。填完后，大爷又把取款单递了过去。女营业员没好气地拿了起来，边付钱边没好气地说：“这么大年纪了，在家呆着得了，还到处乱走……！”我在窃窃私笑，这都哪跟哪啊？怎么叫乱走？


  “下一个！”还没等我缓过神来，就听到那女营业员没好动静的喊着！

   我把存折递给她说：“取钱！四万！”她抬头看了看我，那种眼神似乎在挖苦我一般，不知道为什么，我的心理就是不舒服的感觉！她把四万元钱从窗口“啪”地一下扔了出来。嘴里还不停地嘟囔着。


   我不理解的是，这位看似很年轻很漂亮的女营业员，为什么会这么蛮横，这么没有礼貌呢？你是窗口人物，你不用微笑来对待你的工作也就罢了，你也不能没好声气地对待你的顾客吧！也许你今天在家心情不顺，可你也不能把自己的情绪带到工作中来呀！每一个行业都有自己的行规和职业道德，你学习了吗？你践行了多少？

   百行德为首，一个没有良好职业道德的人，怎么能让人对你尊重？！最起码你得讲职业道德，尊职业纪律，树职业形象吧！临走之前，我送给她一句话，我对她说：“同志，请你记住：百行德为首，做人先有德！”我不管她是怎么想的，也不管她怎么恨我，说句实在话，对她的所作所为，我真的不可思议！

卡卡

强烈鄙视这位女营业员，这样的人早该下岗去了

霸道的温柔

：“这么大年纪了，在家呆着得了，还到处乱走……！”我在窃窃私笑，这都哪跟哪啊？怎么叫乱走？

我看没有一点敬业精神的营业员，她最应该回家呆着，在现代商企竞争的年代，这种没有职业道德的人，早晚是站不住脚的!

西沟杨柳

热烈欢迎卡卡！

西沟杨柳

对这样的人，可以去投诉的。实在不行，就去大堂找经理去。
有的银行有一种服务反馈器，有三种意见：满意、一般、差。此刻按差就可以了！

不知道这是什么银行，我看离倒闭也差不多了！

西沟杨柳

市场经济下的银行，再有这样的情况，真是少见！

心莲

引用第1楼卡卡于2008-04-07 19:38发表的 :
强烈鄙视这位女营业员，这样的人早该下岗去了

欢迎卡卡朋友的到来！就是吗，其实我一直在想，她一定是有什么门路的，要不她怎么会那么趾高气扬呢？

心莲

引用第2楼霸道的温柔于2008-04-07 19:44发表的 :
：“这么大年纪了，在家呆着得了，还到处乱走……！”我在窃窃私笑，这都哪跟哪啊？怎么叫乱走？

我看没有一点敬业精神的营业员，她最应该回家呆着，在现代商企竞争的年代，这种没有职业道德的人，早晚是站不住脚的!

温柔妹妹，好久不见了，很高兴看到你！妹妹说的对：这种没有职业道德的人，早晚是站不住脚的！

心莲

引用第10楼辛蒂瑞拉于2008-04-08 15:38发表的 :
没素质 ，只能这样说。

新朋友！欢迎你！希望常来！

心莲

引用第4楼西沟杨柳于2008-04-07 22:24发表的 :
对这样的人，可以去投诉的。实在不行，就去大堂找经理去。
有的银行有一种服务反馈器，有三种意见：满意、一般、差。此刻按差就可以了！

不知道这是什么银行，我看离倒闭也差不多了！

这以前都是老公去取钱，由于老公下乡没在家，我只好前往！没料到就碰到了这样的事！我想凡是这种人，你就是给她按“差”了，她也不会在乎的，没有根她敢这样嚣张吗？