我也问一个问题^_^\(^o^)/~

还是那只鸟

还是那只鸟 发表于 2024-1-30 21:15
　　这样的高人气和好评，不仅让前段时间哈尔滨冰雪大世界开业当天的“退票”阴霾烟消云散，也一扫之前不 ...

　　当然，这些面上的因素并不足以完全解释目前哈尔滨人气与口碑的双丰收。要知道，同样是在冬季旅游旺季，之前哈尔滨也少有如此“出圈”的高光时刻。网友“画风突变”的背后，最主要还是因为哈尔滨确实在发生新的变化。过去几年，哈尔滨旅游市场受疫情冲击严重，现在当地对于旅游业的重视明显看涨。比如，作为哈尔滨标志性旅游景点，冰雪大世界今年的规模是史上最大，并且是提前建设、提前开业。同时，在旅游市场环境的打造上，当地也拿出了更多行动。公开报道显示，早在去年11月底，为维护旅游市场秩序和游客合法权益，营造安心、舒心、放心的旅游环境，打造冰雪旅游“无忧地”，当地相关部门就召开了全市冬季冰雪旅游“百日行动”推进会议暨旅游从业人员培训班。

还是那只鸟

还是那只鸟 发表于 2024-1-30 21:15
　　当然，这些面上的因素并不足以完全解释目前哈尔滨人气与口碑的双丰收。要知道，同样是在冬季旅游旺季 ...

　　但更重要的改变，恐怕还是拜全国旅游市场的“卷”所赐。这几天互联网上所流传的种种关于哈尔滨的细节，都让人想起淄博。比如，组织欢迎队伍在机场玩快闪，把交响音乐会搬进了商场，城市地铁化身免费“摆渡车”，市民开私家车接送游客，的哥用最温柔的“夹子音”跟游客对话……这些新的服务增量，是不是和之前淄博上演的各种“花式宠游客”如出一辙？

                               
登录/注册后可看大图

2023年12月31日晚，哈尔滨，游客们在中央大街，赏花灯，观看欧式建筑，打卡网红景点。

还是那只鸟

还是那只鸟 发表于 2024-1-30 21:15
　　但更重要的改变，恐怕还是拜全国旅游市场的“卷”所赐。这几天互联网上所流传的种种关于哈尔滨的细节 ...

　　颇为巧合的是，去年上半年淄博火起来后，全国多地都纷纷向淄博取经。其中，哈尔滨被网友视为最该去取经的城市之一。现在来看，哈尔滨是否去取经了尚不清楚，但实际表现显然和淄博有得一比。这背后，其实未必是哈尔滨真正在“模仿”淄博，而是淄博靠热情服务真正赚到了人气，让更多的城市看到了这种路径成功的可能性，并愿意付诸行动。

　　有人说，哈尔滨的走红背后可能也有“高人”。但其实，任何一座城市的走红，都是很难被“计划”出来的。能不能火，火到什么程度，乃至能够火多久，都具有相当的偶然性。但要想“出圈”，有一些前提条件是最基本的，那就是必须得有“用户思维”，得知道现在的游客到底“好哪一口”，并愿意去为之改变，而不是高高在上，让游客来适应自己。

还是那只鸟

还是那只鸟 发表于 2024-1-30 21:16
　　颇为巧合的是，去年上半年淄博火起来后，全国多地都纷纷向淄博取经。其中，哈尔滨被网友视为最该去取 ...

                               
登录/注册后可看大图

2023年12月29日，哈尔滨，松花江冰雪嘉年华园区，一个颜色鲜艳的热气球成为受游客追捧的热点体验项目。

　　尤其是在社交媒体和全域旅游时代，这一点显得更加重要。因为这个时代的旅游，人们不再仅仅是为了某个5A景点就盲目打卡，而更加看重的是过程中的体验感。相比前者更多是一种象征意义，后者是由一个个细节来支撑的。

还是那只鸟

还是那只鸟 发表于 2024-1-30 21:16
2023年12月29日，哈尔滨，松花江冰雪嘉年华园区，一个颜色鲜艳的热气球成为受游客追捧的热点体验项目。
...

　　比如，所谓的刷屏关注，“让人整不会”的传扬，其实都是“细节决定成败”——为了游客拍照好看，哈尔滨弄了一个大的人工月亮；为了方便南方游客取暖，又造了温暖的小房子；为了让游客可以更方便吃哈尔滨冻梨，特意弄出了冻梨摆盘……这些细节不仅让游客感到舒适和被尊重，也成为在互联网上被不断传播的素材，最终变成了“网红”景观……这就是精准地洞察了互联网时代的游客心思，顺应了社交媒体的传播规律。

　　不过，也还是得提醒，一座城市火起来后，并不代表着“十全十美”，甚至个别问题还可能在流量聚焦下被进一步放大，而旅游市场的“变好”，也不可能是一夕之功。当地管理部门、市场经营者要以此为动力持续改善服务，游客也得多一些“预期管理”。当然，任何一座城市总有这样或那样的不足，关键是解决问题的态度和效率。至少从目前看，哈尔滨已然是接住了这波“泼天富贵”。

　　“自古套路留不住，唯有真诚得真心”，相信只要是真心改善服务，真心善待游客，就一定能够赢得更多的“真心换真心”，从“网红”变“长红”。

还是那只鸟

还是那只鸟 发表于 2024-1-30 21:16
　　比如，所谓的刷屏关注，“让人整不会”的传扬，其实都是“细节决定成败”——为了游客拍照好看，哈尔 ...

这个冬天，爆火的为何是哈尔滨不是东北其他城市？

2024年01月03日 00:13 每日经济新闻

                               
登录/注册后可看大图

图片来源：新华社

　　哈尔滨这次是真火了。

还是那只鸟

还是那只鸟 发表于 2024-1-30 21:17
这个冬天，爆火的为何是哈尔滨不是东北其他城市？

2024年01月03日 00:13 每日经济新闻

　　刚过去的元旦假期，各地旅游市场一片火热，哈尔滨则是最显眼的那个：数据显示，哈尔滨机场元旦假期共运送旅客20.5万人次，比2019年同期增长27%，创历史新高；同程旅行平台哈尔滨旅游热度环比上涨240%，在全国目的地旅游热度榜单中排名第四，仅次于北京、重庆及广州。

　　面对蜂拥而至的游客，黑龙江政府甚至专门发布一封致海内外游客的感谢信，直言“您的传扬，把很多黑龙江人都‘整不会了’”。在外界看来，哈尔滨已然接棒淄博，成为新晋网红城市“顶流”。

还是那只鸟

还是那只鸟 发表于 2024-1-30 21:17
　　刚过去的元旦假期，各地旅游市场一片火热，哈尔滨则是最显眼的那个：数据显示，哈尔滨机场元旦假期共 ...

　　但与淄博不同的是，哈尔滨属于老牌网红“翻红”。被不断追捧的冰雪大世界和索菲亚教堂，都是哈尔滨的老“家底”，新“花活”冰雪气垫船、雪地摩托车早在多年前亦已登场。如中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏所说，哈尔滨旅游市场冬天火爆是“惯性”，但如此“爆火”就显得格外“偶然”。

　　网络社交平台是造成这种“偶然性”的引线。网友们不断“造梗”，让哈尔滨时而客串“哈格沃兹”，让人顿感“终于知道哈利波特为什么姓‘哈’”；时而迎接“俄罗斯在逃公主”，让火了一年的“公主梗”再度延续；时而又变身“南方小土豆”的快乐老家……

　　在流量时代的推波助澜下，一个早早被看到“梗王”属性的东北，由哈尔滨率先“爆梗”。

还是那只鸟

　　流量来了

　　仅仅两周前，尽管“退票”风波令哈尔滨在今年的旅游旺季“出师不利”，但也成为哈尔滨爆火的起点。

　　从未感受过零下数十度气温的南方人，以其浑然天成的强烈反差感，成了哈尔滨出圈的重要“推手”。低温也成为哈尔滨最早出圈的热梗，以至于每个不愿错过流量的博主都要拍一组对比视频：刚到哈尔滨时有多“大言不惭”、大喊“不冷”，几小时后就有多“打脸”，不得不窝在炕上“苟延残喘”，连声说到“我要回家”。

网索

这楼高！神速